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售后服務

"以質量為重心",全方位服務于客戶!
在各種撕碎機,木材粉碎機,榨油機,剝殼機設備等機械產品的銷售上,客戶的利益是我們首先考慮的,我們的服務追求精細化,從售前的咨詢、熱心服務到售中的推介產品,我們都要求精中求細。強大的設計開發、生產制造、安裝調試、技術維修、不定期回訪,嚴格的質量保證和快捷到位的售后服務,每一環節都做了精心安排,解決了客戶一系列的后顧之憂。
凡使用我廠產品,一律按國家三包條例實行三包。包修期一年內,我廠可免費派技術員到用戶處安裝調試,傳授技術,終身供配件,保證用戶滿意放心!
客戶購機前,公司免費派工程技術人員到用戶現場為用戶規劃場地、設計最佳流程方案;購機后,將免費指派專門的售后服務人員,到達現場指導客戶安裝調試,協助客戶規劃和管理設備,直達用戶滿意為止。 
 
售前:
(1)直到客戶選擇最為適用的設備型號。
(2)免費派技術人員到現場為客戶規劃場地、設計最佳流程和方案。
(3)可以根據客戶的特殊要求設計和制造產品
售中:
(1)產品出廠前的嚴格檢驗
(2)依照合同組織發貨
售后:
(1)指派專門的售后服務人員,到現場指導客戶安裝。
(2)設備的調試、試運行。
(3)現場培訓操作人員。
(4)成套設備安裝完畢后,留下1-2名專職技術人員免費協助客戶現場生產1個月,直到用戶滿意為止。
(5)國內的客戶生產過程中遇到問題,我公司服務人員保證在24小時內給予明確的解決方案,48小時內趕至現場處理。
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